责任驱动梦想 价值创造未来——解读《福建省体育彩票2020年社会责任报告》

2021-11-25 来源:新新闻

又到一年一度福建省体育彩票社会责任报告发布季。

与往年一样,今年,福建体彩再度及时对外发布了《福建省体育彩票2020年社会责任报告》(以下简称《报告》)。整份报告与往年发布过的《报告》相比,在实质性、平衡性、可比性、可读性及创新性等方面都有一个质的提升,给大众一个似曾相识又耳目一新之感。

《报告》在实质性的内容披露上比较完善,从社会贡献、守法合规、购彩渠道建设、优质服务、公益金管理、透明运营、技术安全、理性营销、员工职业健康与职业发展、专管员与代销者队伍建设、推动社区发展等14个实质性议题进行的详细介绍。

在可读性上,《报告》从“公益体彩,牢记使命”、“创新体彩,开拓发展”、“诚信体彩,不忘初心”、“文明体彩,携手并进”四大章节,展现福建体彩中心对社会、员工、客户、环境、伙伴等相关方的履责理念、实践与成效。

在创新性上,《报告》多处采用图表结合的形式展示履责数据,用纪实图片展现福建体彩为践行体育彩票公益使命所做出的贡献,通过体彩发展历程回顾,展现体彩自成立以来的发展成果,展现体彩践行公益使命的责任情怀。特别是在封面设计上,大胆采用大场景图片设计风格,选用的图片以绿色为主色调,以蜿蜒向上的公路为主要内容,体现福建体彩绿色可持续发展的理念。

可以说,整份报告充分利用责任这条主线,把福建体彩各产品、各业务链、各渠道融会贯通地串联在一起,向大众展示一个又一个充满责任与公益的体彩情怀。

从发布的《报告》中可以看出,整个构架均围绕着“责任”、“创新”、“公益”、“诚信”等方面下功夫,把福建体彩的担当与责任从字里行间中真情而自然地流露出来,从中看出福建体彩中心贯彻落实党的十九届二中、三中、四中和五中全会精神,在“十四五”开局年始终把建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标当作头等大事去贯彻、去落实,把责任、公益、公信、风险管理等贯穿到体彩每个销售工作环节中,真正承担起国家公益彩票的责任重任。

责任先导 让彩票在责任建设中稳步前行

责任先导,引领前行。在《报告》第一部分中,从领导致辞、责任聚集、责任专题、关于我们、责任管理等五个方面,一起与广大读者回首了福建体彩如何一步一个脚印地践行责任彩票理念。

在“责任聚集”中,通过“坚守初心,践行责任担当“、坚毅创新,扎实履职尽责”、“笃行致远,开启多彩收获”三项内容为读者呈现了福建体彩践行责任的全过程;在“责任专题”中,从党建领航、积极战“疫”、脱贫攻坚等方面,运用图文并茂的方式为读者解读了福建体彩的责任担当与作为。

与此同时,《报告》向读者展示了2020年福建体彩总销售为86.79亿元,筹集公益金25.89亿元,在全国排名第7,为我省疫情防控、脱贫攻坚以及体育强省建设贡献了力量,进一步诠释了中国体育彩票的社会责任与担当。

与在前三年发布的《报告》相比,2020年《报告》在责任彩票建设工作所呈现出来的内容更加的丰硕、更加的丰满、更加的殷实,有机制、有制度、有落实、有反馈,让读者阅读起来更加地直观,更加地明了。

在“关于我们”的环节中,读者可从“中心概况”、“工作职责”、“工作成绩”、“组织架构”、“发展历程”、“体彩文化”、“体彩荣誉”等环节,轻松获取体彩在日常彩票销售工作所践行的责任、公益、公信、创新等内容。特别是在“发展历程”一节中,与前三年《报告》相比,在内容呈现的方式上进行创新,让读者阅读起来更加的舒心。

在“责任管理”环节中,与前几年《报告》相比,2020年《报告》层次更加的细分,把责任彩票所涉及的“九大领域”、社会责任议题、相关利益方、责任文化、责任品牌等更加清晰地呈现在读者面前。特别是在社会责任议题落实上,增加“推进非法彩票打击整治方案落地”的真实案例,让读者心无旁骛地了解福建体彩如何把社会责任时刻扛在肩上,在省财政厅、省公安厅等部门的大力支持下,如何一步步推进社会责任的落实。

当前,福建体彩正一步一个脚印,向着“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标迈进。

公益先行,牢记发行和销售彩票的使命

公益先行,福建体彩人始终牢记发行和销售彩票的使命,以一种负责任的态度,做好福建体育彩票全年发行和销售工作。

2020年,福建省体彩共实现体育彩票销量86.79亿元,全年共筹集公益金25.89亿元,按照《条例》规定的比例在中央、省、市县之间进行分配,其中中央公益金12.82亿元,省级公益金7.18亿元,市县级公益金5.89亿元。

分配在我省的体彩公益金主要用于实施群众体育工作、开展竞技体育工作和扶持体育产业发展等,为支撑福建省体育事业和民生公益事业发展做出了巨大贡献。

公益体彩,乐善人生。体育彩票是体育事业的生命线。在社会责任报告中,从群众体育持续发展、竞技体育稳步提升、我省年体育全面进步和体育产业协调推进等方面,对公益金使用成效进行了展示和解读。

《报告》对2020年公益项目进行了聚焦,福建体彩还开展了创新新型的公益实践:参与各类全民健身活动,“公益体彩·阳光校园”、“中国体育彩票乐小星推广活动”、“新时尚 更健康”公筷光盘行动、体彩乐善助学金活动、情暖开学季、助老活动、乐善基金和人文关爱活动、积极参与各类志愿服务公益活动等。

创新开拓 助力福建体彩向高质量发展

潮平两岸阔,风正一帆悬。创新不仅是体彩精神的重要一环,亦是近年来体彩稳步前行的助力器,它所涉及的不仅仅是体彩产品的创新,还在于审时度势,与时俱进,在渠道建设和销售、品牌传播、责任建设、风险防控建设等方面,始终把创新作为推进工作和推动体彩前行的金匙。

在十三五期间,责任彩票建设和风险管理建设工作早已成为福建体彩日常工作中的重要环节,总局彩票中心提出的合规红线和责任基线要求,在日常销售与管理环节中不折不扣地去践行与实施,特别是责任基线中提出的“调查研究、游戏、渠道、技术、品牌、队伍、购彩者、利益相关者、报告与评估”九大领域,更是责无旁贷渗透到福建体彩各业务工作中,体彩从业人员严格去实施、贯彻。

《报告》中从彩票管理体系化和游戏设计多样化两个方面,对福建体彩践行责任进行了展示;又通过渠道聚焦、品牌聚焦和营销聚焦的方式,对福建体彩落实责任彩票和风险防控建设工作进行了清晰呈现。特别是从营销聚焦专题中,读者可以真切感受到福建体彩是如何把控合规红线和责任基线,以此全面提升体彩从业人员合规意识、责任意识,接受大众对中国体育彩票的监督。在购彩环境、沟通渠道及保护购彩者隐私上,福建体彩更是从细从实入手,通过开展实体店星级评定、引进第三方提升客服质量、出台相关制度等方式,弘扬责任彩票正能量,维护购彩者利益,提供良好购彩环境。

经过不断的推进,责任彩票理念越来越受到监管部门、主管部门的接纳与认可,在中心领导的高度重视下,越来越得到省中心各部室、各分中心以及一线实体店代销者和销售员的接受与落实,在实际工作中他们都会自觉主动地把责任彩票理念列入工作中,特别是广大购彩者在日常购彩中,也越来越意识到责任彩票建设工作的意义与价值,尤其是责任战略和顶层设计的优化、责任治理体系的完善、责任制度的规范和执行、责任培训的宣贯与实践等,让实体店代销者和销售员越来越觉得从事公益体彩销售工作是一项意义非凡、责无旁贷的公益事业,而广大购彩者同样越来越觉得购买公益体彩不再是一件单纯为了中奖而参与的事,而是一件“参与公益又享受公益”的高尚举动。

诚信为本,凸显福建体彩不忘初心

言必信,行必果。诚信是福建体彩行稳致远的基石,亦是体彩精神的重要呈现。在《报告》“诚信体彩,不忘初心”章节中,从合规运营、安全管理、技术升级、阳光透明及合作共赢等环节,为广大读者勾勒一幅福建体彩人努力打造诚信的感人画卷。严守合规运营红线,是体彩人践行诚信的重要保障;完善风险防控体系建设,是体彩人落实诚信的重要体现;技术升级保安全和阳光透明显公信,是体彩人贯彻诚信的重要举措;合作共赢促发展,是体彩人展示诚信的重要平台。每个环节都采用图片或是数据为广大读者进行解读,让大家情真意切,感同身受,彰显体彩人的关怀

文明体彩,展示福建体彩精神面貌

文明因交流而多彩,文明因互鉴而丰富。近年来,肩负着为国家公益事业筹集公益金使命的福建体彩人,始终把践行文明理念作为日常工作的头等大事来落实。在《报告》“文明体彩 携手共进”章节中,用暖人心的数据加图文并茂的方式,通过打牢团队建设基石和践行以人为本理念两个环节,上到体彩机构人员,下到一线实体店代销者和销售员,在用实际行动把福建体彩人实施文明的行为与举措展现在读者面前,通过包粽子活动、健步行活动、健身竞赛活动、做月饼活动、观影活动、人文关爱救助活动等等,让读者品味出体彩人的文明风采。

与此同时,福建体彩人还积极响应低碳环保建设,将绿色、环保可持续发展理念融入到体彩日常管理与运营之中,为实现人与环境和谐共生的目标贡献体彩力量。通过绿色彩票、低碳办公、减排降污、环保公益等章节,向读者展示绿色体彩。特别是通过开展“新时尚 更健康”公筷光盘行动益起来公益活动,让大众参与其间,感受环保的重要性,进而提升公众参与保护环境意识。

满意体彩,通过调研与大众互动

为了更好地提升中国体育彩票品牌与形象,更直观地了解购彩者、代销者对福建体彩工作的民意,福建体彩中心以调研与宣传相结合作为出发点,在社会责任报告编写之前,特委托第三方调研机构开展“2020年度社会责任报告调查问卷”调研,旨在客观了解代销者、购彩者(特别是90后购彩者)对责任体彩、公益体彩了解程度,同时结合调研问卷,向广大群众重点展示公益金分配及使用情况、福建体彩开展的公益活动等工作成果。

今年调研与去年一样,通过线上形式在全省九地市及平潭综合实验区采集有效样本6713份,其中购彩者1504份、代销者4373份,社会大众836份。《报告》发布了体育彩票责任彩票建设、体育彩票公益品牌活动、理性购彩宣传等相关调研数据。在购彩者问卷中,92.22%购彩者觉得自己购彩行为是理性的,90.89%的购彩者在购买彩票时受益于责任彩票的普及。在代销者问卷中,97.87%的代销者劝阻过非理性购彩者。这些调研数据对福建体彩对全年工作的复盘及今后工作开展具有指导意义。

责任驱动梦想,价值创造未来。及时向社会披露全年体彩责任报告是福建体彩向社会展示履行社会责任担当、全面展示责任成果、体现负责任的社会形象,是福建体彩销售活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息进行系统的梳理和总结,是福建体彩向利益相关方特别是长期以来支持体育彩票的购彩者和爱心人士进行年度销售工作披露的方式。同时,社会责任报告是福建体彩中心非财务信息披露的重要载体,是福建体彩与利益相关方沟通的重要桥梁。


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